STOJIMO IZA KVALITETE SVAKOG PROIZVODA
U društvu Eloflex zalažemo se za izradu proizvoda koji traju dugi niz godina, smanjujući potrebu za prijevremenim recikliranjem. Naš primarni glavni fokus jest na proizvodnji električnih invalidskih kolica iznimne kvalitete koja se nikada ne troše. Uz svaku kupnju elektromotornih invalidskih kolica Eloflex uključeno je servisno jamstvo. U rijetkim slučajevima kvara ili loma, možete biti sigurni da ćemo odmah provesti potrebne popravke. A još više od popravljanja kolica uvelike cijenimo vaše povratne informacije jer nam omogućavaju kontinuirano poboljšanje kvalitete proizvoda.
UVJETI I ODREDBE KUPNJE
Kada nam pošaljete narudžbu, službeno sklapate kupoprodajni ugovor nakon potvrde kupnje putem jednog od naših ovlaštenih prodavača. Automatska potvrda narudžbe zatim se šalje na adresu e-pošte koju ste naveli u trenutku kupnje. Imajte na umu da Eloflex zadržava vlasništvo nad naručenim proizvodima dok ne budu u potpunosti plaćeni.
Ako uočite bilo kakve netočnosti u svojoj narudžbi, ključno je odmah na njih upozoriti odjel službe za korisnike, osiguravajući pravodobno poduzimanje potrebnih promjena. Sve promjene narudžbi moraju se provesti prije nego što obradimo i pošaljemo vašu narudžbu. U slučaju očitih pogrešaka (npr. pogrešna cijena, pogreške u ispisu itd.), zadržavamo pravo naknadnog ispravljanja pogreške. Ako ostanete nezadovoljni prilagodbom koju smo proveli, dakako, imate pravo otkazati narudžbu.
Naši ugovori sklapaju se isključivo s odraslim osobama ili, alternativno, uz pristanak roditelja ili skrbnika, maloljetnika, kao i pravnih osoba.
JAMSTVO
Eloflex nudi potpuno jamstvo koje pokriva sva električna invalidska kolica i njihov pribor. Ovo jamstvo pruža bezbrižnost i štiti od nedostataka u proizvodnji kada odaberete Eloflex.
Napominjemo da jamstvo ne pokriva štetu nastalu nepravilnim rukovanjem, nepažnjom, zlouporabom ili oštećenjem koje nije povezano s proizvodnim ili materijalnim nedostacima. Međutim, određene komponente, kao što su gume i jastuci sjedala, smatraju se podložnima normalnom trošenju. Te su komponente obuhvaćene funkcionalnim jamstvom kada se upotrebljavaju u skladu sa smjernicama navedenim u korisničkom priručniku.
Da biste očuvali valjanost jamstva, ključno je da se svi proizvodi upotrebljavaju i održavaju u skladu s uputama navedenim u korisničkom priručniku. Za dodatne pojedinosti i potpune jamstvene uvjete obratite se lokalnom prodavaču.
SERVIS
Naša je ambicija da vi i vaša elektromotorna invalidska kolica stvorite dugotrajnu vezu, osiguravajući dugogodišnju upotrebu prije zbrinjavanja ili recikliranja. Stoga ne čudi što se usredotočujemo na stvaranje iznimno kvalitetnih, dugotrajnih proizvoda. Kada odaberete električna invalidska kolica društva Eloflex, uključujemo jamstveni servis kako bismo osigurali da ste u sigurnim rukama ako nešto treba popraviti.
Međutim, razumijemo i da pri tome nije riječ samo o ponudi najboljih proizvoda na tržištu. Također, riječ je o pružanju brze i pouzdane usluge. Stoga se ne ustručavajte kontaktirati trgovinu u kojoj ste kupili invalidska kolica ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice. Zajedno ćemo raditi na održavanju vaših elektromotornih invalidskih kolica kao pouzdanog partnera u vašem aktivnom i samostalnom životu.
ŠTO ČINIMO U VEZI SA ZAŠTITOM OKOLIŠA
U društvu Eloflex iznimno ozbiljno shvaćamo svoju odgovornost prema okolišu. Dosljedno nastojimo smanjiti klimatski otisak naših električnih invalidskih kolica, usredotočujući se na trajnost, održive prakse prijevoza tereta i smanjenje emisije stakleničkih plinova kada god je to moguće.
Ponosni smo što posjedujemo nekoliko certifikata koji pokazuju našu predanost okolišu i klimi. Kada je vrijeme za recikliranje elektromotornih invalidskih kolica Eloflex, cijeli proizvod možete jednostavno odnijeti u najbliži reciklažni centar. Ondje će se pobrinuti za ostalo i osigurati da se komponente odgovorno ponovno koriste.
Hvala što ste odabrali Eloflex, gdje se stapaju kvaliteta, usluga i ekološka odgovornost.
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA
-
Da, elektromotorna invalidska kolica Eloflex u skladu su sa svim zahtjevima putovanja zrakoplovom Međunarodne udruge za zračni prijevoz (IATA). Pripremite se za svoje putovanje provjerom detaljnih informacija koje smo prikupili u našem odjeljku „Savjeti i trikovi”. Ovdje ćete pronaći sve što trebate znati o proceduri i propisima, kojima smo dodali neka naša iskustva putovanja, kako bi putovanje bilo iskustvo bez napora. Kliknite ovdje da biste saznali kako ponijeti svoja kolica Eloflex na let.
-
Postoje brojni načini za utovar kolica Eloflex u automobil. Naveli smo četiri najčešća pristupa u našem odjeljku „Savjeti i trikovi”. Za stručne smjernice o utovaru kliknite ovdje.
-
Sva elektromotorna invalidska kolica Eloflex dolaze s dvogodišnjim jamstvom. Napominjemo da se ovo jamstvo odnosi samo na izvornog kupca.
-
Dobivamo puno pitanja o punjenju kolica Eloflex. Kako bismo vam pomogli u ovom području, pogledajte naš odjeljak „Savjeti i trikovi”, koji pokriva najbolje prakse punjenja. Pročitajte više
-
Kada je potpuno napunjen, doseg vožnje kolica Eloflex iznosi najmanje 30 km ili oko 5 sati kontinuirane pokretljivosti.
Pri vrlo hladnim temperaturama (ispod ništice) normalna udaljenost putovanja može se neznatno smanjiti.